بشري سارة من تنظيم الإتصالات.. الإنترنت مجانًا والتعاقد من المنزل لهذه الفئة من الجمهور

وجه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عدد من التعليمات المهمة إلى شركات الاتصالات العاملة، في مصر بضرورة منح كبار السن فوق الـ 60 سنة مميزات، خلال عملية تركيب خدمات الإنترنت المنزلي، ودعا إلى ضرورة إتاحة التعاقد على خدمات الإنترنت المنزلي وخدمات التليفون الثابت مجانًا لمن هم فوق الـ 6 سنة، بدون فرض أى رسوم إضافة عليهم، ودون الحاجة للتوجه إلى أفرع الشركات
دعوة هامة من تنظيم الاتصالات إلى كبار السن
وفي رسالة إلى الشركات العاملة في مصر، دعا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إلى ضرورة منح كبار السن الأولوية عند إنهاء إجراءاتهم ومعاملاتهم، بالأفرع بدون الحاجة إلى الانتظار في حال توجههم للأفرع، من جانبه أوضح المهندس حسام الجمل، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن هذا التحرك يأتي في إطار منح خدمات الاتصالات المقدمة إلى مختلف الشرائح، والفئات العمرية، وتمكين كبار السن من الحصول على الخدمات الرقمية، والاستفادة من خطة سياسة الدولة في التحول الرقمي، من أجل رفع الضرر عن كبار السن، وضمان حصولهم على الخدمات المقدمة بشكل سهل وميسر وبأقل قدر من الجهد.
بشري سارة من تنظيم الإتصالات.. الإنترنت مجانًا والتعاقد من المنزل لهذه الفئة من الجمهوردعوة هامة من تنظيم الاتصالات إلى كبار السن
التعاقد مع خدمات الانترنت الثابت من التليفون
ولفت المهندس حسام الجمل، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إلى أنه يمكن لكبار السن إجراء عملية التعاقد على إدخال خدمات الانترنت الثابت وخدمات التليفون الثابت من المنزل من خلال الاتصال على رقم الشركة المراد التعاقد معها، ثم تقديم بيانات الرقم القومي، والبيانات المطلوبة للتعاقد، وتحديد موعد من أجل عملية التعاقد، ثم يتوجه مندوب الشركة إلى عنوان المستخدم، وإتمام عملية التعاقد.
ودعا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الشركات العاملة في مصر إلى تخصيص أرقام لاستقبال بيانات كبار السن والاستفسار عن أزمة أو مشكلة ما تخصهم، مشددًا على ضرورة عدم الإفصاح عن أي معلومات أو بيانات، إلًا من خلال الأرقام المعتمدة من الشركة منعًا التلاعب في البيانات.