افتتح اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ المنوفية، خلال جولة ميدانية اليوم الاثنين، بمركز أشمون، منفذ مؤسسة حياه كريمة لبيع اللحوم البلدية الطازجة بأسعار مخفضة، بحضور خالد النمر رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة أشمون، والدكتورة أمل غنيم منسق عام حياة كريمة بالمنوفية، والمهندس رشدي عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي.
وتجول محافظ المنوفية داخل المعرض، وأشاد بجودة اللحوم المعروضة ومدى توافرها بكميات كبيرة لتلبية احتياجات المواطنين، واستمع إلى حجم التوريدات ونسب إقبال المواطنين واطلع على قوائم الأسعار للتأكد من نسب التخفيضات مقارنة بمثيلاتها بالأسواق الخارجية.
وثمن المحافظ الدور المجتمعي لمؤسسة حياه كريمة في تقديم الخدمات المتنوعة ورعاية الأسر الأولى بالرعاية وتوفير الاحتياجات اللازمة لهم ودورها الفعال في خدمة المجتمع وتنميته.
وخلال تفقده للمعرض وجه محافظ المنوفية، رئيس المدينة بالاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها، وكذا ضرورة توفير مظلات للمترددين على المنفذ تسهيلا عليهم وتأدية الخدمة المقدمة لهم بشكل لائق.
وأكد المحافظ حرصه على فتح المزيد من المنافذ والمعارض بنطاق المحافظة وتقديم كل أوجه الدعم والتيسيرات اللازمة والتي من شأنها توفير متطلبات المواطنين، مشيرا إلى أن الدولة بكل أجهزتها تسعى إلى الحفاظ على استقرار توافر السلع وضخها بكميات كافية أمام المواطنين وعدم السماح بالمغالاة وإيجاد آلية ثابتة ومستدامة لتحقيق التوازن في حركة الأسواق.
فيما تفقد محافظ المنوفية انتظام سير العمل بمركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي فرع أشمون وذلك لمتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تم تفقد مركز خدمة عملاء المدن والقرى وإدارة العدادات مسبقة الدفع، واستمع الى شرح تفصيلي عن ألية سير العمل بالمركز وعدد المترددين ونوعية الخدمات المقدمة ومنها خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياه وتغيير اسم المشترك وخدمات تعاقدات مياه شرب وصرف صحي وتلقى الشكاوى التجارية والفنية وغيرها، وذلك من خلال أطقم العاملين بمراكز خدمة العملاء والذي يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن استقبال الجمهور وسرعة تقديم كل الخدمات المطلوبة للمواطنين.
ووجه المحافظ جميع العاملين بمركز خدمة العملاء بالاستقبال الجيد للمواطنين وتسهيل وتبسيط كافة الإجراءات المقدمة لهم من خلال حوكمة الخدمات والعمل دائماً على إرضاء العملاء وكسب ثقتهم.
وأكد “أبو ليمون” الاستمرار في إنشاء وتنفيذ العديد من مشروعات البنية التحتية لهذا القطاع وتقديم الدعم الكامل والمتابعة الدورية للمشروعات المنفذة لخدمة أهالينا بشتى أرجاء المحافظة.
